
Assistant / Assistante d'exploitation logistique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
ADECCO Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Technique IT (H/F). Lieu : Basso Cambo - 31100 Toulouse Contrat : mission intérim de 6 mois Prise de poste : Dès que possible Vos missions Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez la coordination des demandes de support informatique. Vous veillez à la bonne prise en charge des incidents, au suivi de la relation client et à l'organisation des interventions techniques dans le respect des engagements de service. . Gestion des demandes clients. - Réceptionner les appels et les demandes par téléphone ou par e-mail. - Identifier et qualifier les problématiques informatiques. - Créer et suivre les tickets dans l'outil de gestion. - Prioriser et affecter les demandes aux équipes concernées. Suivi de la relation client. - Assurer un suivi régulier de l'avancement des demandes. - Garantir un haut niveau de satisfaction client. - Recueillir les retours clients à l'issue des interventions. - Être un véritable relais entre les clients et les équipes techniques. Coordination des interventions. - Planifier et organiser les interventions[...]


































